Un manual de políticas y procedimientos completo y accesible es la base que mantiene a su empresa unida y funcionando con tranquilidad y eficiencia.

Los manuales de políticas y procedimientos son un reto que a nadie le gusta enfrentar; escribir es engorroso y toma mucho tiempo, el material a cubrir es extenso, existen trampas legales que hay que sortear… Las preguntas comienzan a acumularse: ¿cómo comenzar? ¿qué estilo adoptar? ¿debo incluir en el manual las prácticas indebidas de cada puesto o procedimiento? ¿cómo asegurarme de que todo el personal conozca y aplique las políticas y procedimientos?

Aprenda a llevar a cabo el trabajo más pesado con habilidad, facilidad y rapidez, y prevenga activamente todo tipo de malentendidos, errores críticos e inclusive desacuerdos y discusiones internas que más adelante podrían costarle tiempo, recursos y ganancias… ¡Tome las medidas necesarias para anticiparse a cualquier eventualidad!

Quality Training trae un completo seminario que le permitirá, entre muchas otras cosas:

• Crear documentación bien escrita que sea fácilmente comprensible y acorde a la ley
• Eliminar áreas grises y confusiones
• Escribir y redactar de manera clara y concisa
• Evitar todo tipo de problemas legales
• Establecer las diferencias entre una política y un procedimiento
• Aumentar la legibilidad de sus manuales mediante técnicas gráficas específicas
• Asegurarse de que todo el personal lea los manuales y ponga en práctica su contenido en el momento apropiado
• Incluir asuntos delicados de manera sensible y sensata, sin causar ofensa alguna
• Simplificar el proceso de aprobación
• Crear manuales positivos, en vez de una larga lista de prohibiciones
• Administrar y aplicar cambios y actualizaciones de forma fácil y rápida

Dirigido a: Empresarios, Directivos y Gerentes de cualquier área; personal de Recursos Humanos y toda persona involucrada en el proceso de creación, diseño y distribución de manuales de políticas y procedimientos.

 

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