En la dinámica actual de los negocios, las ventas a crédito se han convertido en un imperiosa necesidad, ya que su ofrecimiento representa la oportunidad de incrementar la cartera de clientes y alcanzar altos niveles de ventas, así mismo, las cuentas por cobrar representan un costo necesario que inmoviliza el Flujo de Efectivo, evitando que esta pueda ser invertida en otros activos que generen ganancias, por ello; las empresas requieren:

• Establecer políticas y controles para una mejor administración de sus créditos y cobranzas.
• Métodos para identificar los fraudes y aspectos críticos en el control de las cuentas por cobrar.
• Identificar los factores críticos para las concesiones de crédito.
• Organizar el departamento competitivamente.

Para que los créditos sigan siendo oportunidades y no se conviertan en pérdidas, es necesario contar con políticas crediticias acertadas y estrictos controles en la administración de las cobranzas, los cuales deben estar ligadas a los objetivos y planes estratégicos de la compañía.