Dentro de cada organización, la experiencia de cada uno de sus colaboradores y trabajadores, desde el Director hasta los operadores de los procesos, es muy valiosa, porque contribuye directamente al fortalecimiento de las buenas prácticas de la organización. De hecho, la experiencia y las técnicas usadas en las organizaciones es lo que conforma su tecnología. Si esta tecnología se documenta adecuadamente el valor de esta experiencia es invaluable para la propia organización, porque además de enriquecerse, se cuenta con una base de la cual se puede partir para seguir mejorando.
Al finalizar el taller el participante:
• Comprenderá el valor que aportan los documentos dentro del sistema de gestión de la calidad
• Conocerá los diferentes tipos de documentos con los que puede contar la organización
• Conocerá metodologías recomendadas para diseñar documentos
• Comprenderá la importancia de contar con un procedimiento para el control de documentos
Ponemos a su alcance la guía más completa para negociar mejor y obtener mayores beneficios. Los casos de estudio y el debate en grupo, así como la teoría y la práctica que presentaremos son la mejor herramienta para lograr los niveles más altos de desempeño.
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