Usted como Supervisor logrará que sus propias habilidades sean perfeccionadas y con esto todos en su organización se beneficiarán: su jefe, su equipo y todos los que puedan observar las nuevas técnicas que usted estará usando y que incrementarán su productividad y satisfacción laboral.

Usted se llevará valiosa información que le servirá de referencia una y otra vez, obtendrá mayor confianza en sí mismo y en su rol de Supervisor y a la vez reducirá el estrés y los aspectos negativos de su trabajo.

Usted aprenderá:

• Cómo generar las ideas para un “Plan de acción” – Las áreas en las que necesita mejorar en su trabajo y en sus habilidades como Supervisor
• La transición a Supervisor - Aprenda a tomar el control de su trabajo
• Cómo sobreponerse a los problemas de liderazgo en sus etapas iniciales - Los retos que debe enfrentar al inicio del proceso y la manera de manejarlos tendrán un efecto crítico en su relación con su equipo de trabajo. Estos retos incluyen:
  - Supervisar amigos y a la vez mantener su rendimiento
  - Supervisar colaboradores con mayor o menor experiencia
  - Evitar las trampas que presenta la supervisión
• Cómo realizar el trabajo – Desarrolle la capacidad de dar instrucciones fáciles de entender y de aceptar
• Lo mejor de usted - El estilo de liderazgo que usted elija para guiar a su equipo a través de las siguientes situaciones:
• Relaciones sociales/emocionales
• Deseo de su equipo de tomar la iniciativa
• Crear un ambiente de trabajo positivo
• Manejar actitudes negativas
• Los cambios inevitables:
  - Cuándo es necesario tomar medidas de disciplina
  - Cómo tomar medidas de disciplina y a la vez evitar problemas legales
  - Otras opciones además de llamadas de atención y despidos, que le ayudarán a estimular a su gente para que hagan un buen trabajo