En este taller usted aprenderá a diseñar cuestionarios efectivos que respondan a la información que la Gerencia necesita, podrá parafrasear preguntas, conocerá por qué y cómo planear y crear un organigrama lógico de la encuesta, cómo implementar cuestionarios por teléfono, en persona y por correo para incrementar el porcentaje de respuestas y así mejorar la calidad de datos generados.
Obtenga información valiosa de sus clientes, proveedores y accionistas de manera directa, captando su atención y sin hacerles perder tiempo, nuestro programa incluye:

- El mejor método para diseñar un cuestionario lógico y efectivo.

- ¿Por correo, por teléfono o en persona?... ¿Qué tanta atención necesita?

- ¿Cuándo en papel y cuándo en computadora?

- Estilos de encuestas de acuerdo a la información que requiere.

- Quién aplica la encuesta y cómo debe hacerlo.